Автосалон «Рус-Авто»

Автосалон «Рус-Авто»

Город: Ростов-на-Дону
Адрес: бул. Комарова, 1и стр.3
Телефон: +7 (918) 543-06-66

Отзывы клиентов об автосалоне «Рус-Авто»

  1. Покупал тут ЛАДА Веста — впечатления остались скорее негативные. Менеджеры настойчиво навязывали всякие дополнительные опции, типа антикоррозийной обработки и страховок, причем на весьма приличную сумму. Отказываться — начали давить, мол, без этого все быстро сгниёт. Показалось очень навязчиво и неприятно. Сам авто привезли с задержкой почти на два месяца – обещали одну дату, а в итоге постоянные отговорки и переносы. Когда спрашивал про комплектацию, возникла путаница – часть обещанных функций не оказалась в машине, и в салоне разводят руками, мол, так у них записано. Чувство, что пытаются «протолкнуть» что-то не совсем честно. Такой опыт совсем не добавил желания сюда возвращаться.

  2. Купил тут кроссовер Hyundai Tucson — казалось все на высшем уровне, менеджеры приветливые, обещали честный отчет по авто. Но не тут то было… пробег, который указали в документах был явно занижен раза в три, при проверке в сервисе вскрылся настоящий подвох – 140 тысяч, а не 50, как в бумагах. Чуть ли не на ровном месте устроили мне эту игру. Попытался вернуть деньги – туда только отговорки и формальности, мол, мы не виноваты, «не знали». То есть за полное молчание и обман я сам виноват? Не рекомендую — не хочу никого так обижать, но тут лучше делать тщательную проверку перед покупкой или вообще искать другого дилера. Такие «прозрачные» условия вызывают только разочарование — ожидал честности, получил постоянный подвох и давление.

  3. Посетил недавно автосалон »Рус-Авто». В целом, машин там много, салон чистый, но подход к клиенту показался довольно формальным. Персонал вежливый, но явно ощущалась некоторая спешка — как будто не очень заинтересованы в помощи с выбором. На сайте была указана одна ставка по кредиту, а в реальности оказалось чуть выше, причём объяснили это не сразу. Тест-драйв, к сожалению, предложить не смогли — сказали, что сейчас временно нет такой возможности. Машина на вид вполне нормальная, но при осмотре заметил мелкие царапины, о которых не предупредили. Документы оформили быстро, только ждал менеджера дольше, чем рассчитывал. Опыт получился неоднозначный — ничего откровенно плохого не было, но и приятного впечатления полностью не сложилось. Возможно, кому-то такой вариант подойдёт, а я пока решил подумать ещё.

  4. Посетил автосалон Рус-Авто с целью взять новый Хендай Крета. По телефону обещали специальную цену и акцию по сниженной ставке кредита – чуть ли не 7%, а на деле оказалась ставка в районе 28%, и не один менеджер не удосужился об этом заранее предупредить. Машина, которую мне показали, была далеко не новой — заметные царапины и явно перекрашенные детали корпуса. Дополнительные услуги, в которые я изначально не соглашался, вылезли прямо в договоре, и это выглядело как скрытые комиссии. После подписания договора сотрудники просто перестали выходить на связь, звонки игнорируются, гарантийное обслуживание в сервисе откровенно «забыли». Если рассчитываете на честность и прозрачность – лучше пройти мимо. Уж очень тяжело доверять салону с таким подходом. Опыт оставил стойкое разочарование, и советую всем тщательно проверять документы перед подписью.

  5. Не ожидал, что посещение »Рус-Авто» превратится в такой квест с подвохом. Звонил заранее — обещали скидку и оформление кредита по выгодной ставке, на деле же цена сразу выросла почти на 400 тысяч, без какого-либо объяснения. Менеджеры на месте ведут себя так, будто я им должен, а не они мне услугу предоставляют. Кредит — в итоге под 28%, хотя говорили 9–11%. Договор весь в мелком шрифте, где незаметно подложены дополнительные страховки и платные услуги. И самое вкусное — там авто не новое, а уже с перекраской и замятой дверью, что заметно только после внимательного осмотра. Не советую рисковать, лучше десять раз подумать, чем потом пытаться решить эти проблемы. Автомобиль – Шкода Октавио, кстати.

  6. Поначалу заходил в Рус-Авто с лёгким скепсисом — думал, опять «качели» по ценам и навязывание услуг. Но консультант сразу расположил к себе: реально внимательный, без сутяжничества, отвечал на все вопросы честно и спокойно. В итоге остановился на Lada Vesta SW Cross — машина понравилась как по комплектации, так и по цене. Оформление прошло без заморочек, все документы прозрачные, скидку дали приличную, а кредитные условия оказались совсем адекватными. По сервису тоже вопросов нет — ребята следили за каждым этапом, не бросали в обещаниях. Не скажу, что было идеально, но результатом вполне доволен, так что рекомендую!

  7. Первым делом отмечу, что заходил в салон с некоторой долей скепсиса — давно уже считал, что в «Рус-Авто» могут быть стандартные «подводные камни» при покупке. Но уже с консультации по Hyundai Solaris меня приятно удивило, насколько менеджеры внимательны и открыты — ответы без «воды» и навязчивых предложений. Автомобиль в нужной комплектации, про которую рассказали честно, без излишнего приукрашивания. Документы оформили быстро, без лишней бюрократии, а подгонка по срокам прошла как по маслу — не пришлось ждать. К тому же оценка старой машины по трейд-ину была адекватной, что приятно. В целом остался доволен, машина отвечает ожиданиям, и в этой ситуации могу рекомендовать «Рус-Авто» тем, кто ценит реальное отношение к клиенту и прозрачность.

  8. Посетил автосалон недавно — впечатления сложились довольно неоднозначные. Сам салон чистый, машин много, что радует глаз, но чувствовался какой-то формальный подход со стороны персонала. Общались вежливо, но ощущалась лёгкая спешка и незаинтересованность в подробном объяснении. На сайте была одна информация по условиям кредита, а на месте она оказалась чуть другой, с более высокой ставкой, что стало небольшой неожиданностью. Тест-драйв предложить не смогли — мол, временно нет, что немного разочаровало. Машина вроде нормальная, но пару мелких царапин упустили с моего внимания при осмотре. Документы оформили довольно быстро, но пришлось подождать менеджера дольше, чем рассчитывал. В общем, ничего критичного, но и эмоций особо никаких не возникло. Возможно, кому-то такой вариант подойдет, но я бы пока не торопился с окончательными выводами. Впечатления остались смешанные, посмотрю, как будет дальше.

  9. Заехал в этот автосалон после просмотра информации на сайте. В целом, место чистое, машин много, но ощущение, что все довольно формально – приветливые, но явно не горят желанием подробно помочь с выбором. Машина, которую присмотрел, выглядела вполне прилично, однако заметил пару мелких царапин — об этом мне не сразу сказали. Хотел протестировать авто, но тест-драйв в тот день не организовали, сослались на временные причины. Кредит оформили не слишком быстро, а ставка оказалась выше, чем обсуждали по телефону, хотя менеджер всё объяснил, правда пришлось немного подождать. Впечатления остаются неоднозначными: вроде всё нормально, но без энтузиазма. Возможно, кому-то подойдёт, но я бы не спешил с выводами. Время покажет.

  10. Заехал в Рус-Авто с мыслью о покупке Kia Rio – честно, сначала был скептически настроен, думал, что придумают какие-то подводные камни с оплатой или комплектацией. Но ребята приятно удивили: менеджер сразу рассказал без лишних прикрас и не пытался впарить лишнее. Проверили все опции на Kia Rio X-Line, как и обещали, ничего не недодали. Документы оформили быстро, без долгих ожиданий. Обмен старого авто по трейд-ину оценили справедливо, никаких диких занижений. В общем, условия прозрачные и без подвоха, чувствовалась ответственность и внимательность. Как по мне, именно такой подход к клиентам заслуживает доверия, с моей стороны – точно рекомендация.

  11. Посетил автосалон «Рус-Авто», впечатления довольно смешанные. Салон чистый, выбор машин широкий, но атмосфера показалась немного формальной, как будто сотрудники отрабатывают смену. Общались вежливо, но чувствовалась легкая спешка и некая незаинтересованность в помощи с подбором автомобиля. На сайте были одни условия по кредиту, а на месте – немного другие, с более высокой ставкой, что объяснили, но не сразу. Машину осмотрел, вроде в порядке, но пару царапин заметил, о которых менеджер сначала не сказал. Тест-драйв не предложили, сослались на временные ограничения. Документы оформили быстро, но ожидать менеджера пришлось дольше, чем ожидал. В целом – ничего критичного, но и восторга не вызвало. Возможно, кому-то подойдёт, но я бы не стал спешить с выводами. Впечатления остались неоднозначные, время покажет.

Оставить отзыв

Мой рейтинг: